Artyku³y biurowe
Nasz adres
Ul. Odlewnicza 4
03-231 Warszawa
NIP: 5223205658
REGON: 389362180
KRS: 0000908995
CENTRUM OBS£UGI KLIENTA
PONIEDZIA£EK-PI¡TEK 8-16
Dzia³ Obs³ugi Klienta:
tel.: (22) 868 52 27
faks: (22) 886 49 53
e-mail: biuro@prooffice.waw.pl
Sk³adanie zamówieñ:
tel.: (22) 868 52 27
faks: (22) 886 49 53
e-mail: ds@prooffice.waw.pl
Polityka prywatno¶ci
1. Administrator danych osobowych
Ul. Odlewnicza 4
03-231 Warszawa
NIP: 5223205658
REGON: 389362180
KRS: 0000908995
CENTRUM OBS£UGI KLIENTA
PONIEDZIA£EK-PI¡TEK 8-16
Dzia³ Obs³ugi Klienta:
tel.: (22) 868 52 27
faks: (22) 886 49 53
e-mail: biuro@prooffice.waw.pl
Sk³adanie zamówieñ:
tel.: (22) 868 52 27
faks: (22) 886 49 53
e-mail: ds@prooffice.waw.pl
Ul. Odlewnicza 4
03-231 Warszawa
NIP: 5223205658
REGON: 389362180
KRS: 0000908995
CENTRUM OBS£UGI KLIENTA
PONIEDZIA£EK-PI¡TEK 8-16
Dzia³ Obs³ugi Klienta:
tel.: (22) 868 52 27
faks: (22) 886 49 53
e-mail: biuro@prooffice.waw.pl
Sk³adanie zamówieñ:
tel.: (22) 868 52 27
faks: (22) 886 49 53
e-mail: ds@prooffice.waw.pl
2. ZBIERANIE INFORMACJI
2.1. Informacje osobiste
2.2. Jakie informacje gromadzimy?
a) Dane dziennika
Kiedy korzystasz z naszego sklepu, nasze serwery zapisuj± informacje („dane dziennika”), w tym informacje, które przegl±darka wysy³a automatycznie, gdy odwiedzasz witryny internetowe, lub które automatycznie wysy³a aplikacja mobilna, gdy jej u¿ywasz. Dane dziennika zawieraj± Twój adres IP, adresy i aktywno¶æ w odwiedzanych przez Ciebie witrynach internetowych, wyszukiwania, typ i ustawienia przegl±darki, datê i godzinê przes³anego ¿±dania, sposób u¿ywania sklepu, dane plików cookie i urz±dzenia, z którego korzystasz, informacje o dostawcy us³ug i adresy witryn internetowych, z których nast±pi³o przekierowanie. Je¶li chcesz, mo¿esz uzyskaæ wiêcej informacji na temat typów danych, które zbieramy w naszych plikach dziennika.
b) Dane plików cookie
Wykorzystujemy tak¿e pliki cookie (niewielkie pliki tekstowe wysy³ane przez Twój komputer za ka¿dym razem, gdy odwiedzasz nasz± witrynê internetow±, przypisane do Twojego konta w sklepie lub przegl±darki) lub podobne technologie s³u¿±ce do gromadzenia danych dziennika. Gdy u¿ywamy plików cookie lub podobnych technologii, wykorzystujemy pliki cookie sesji (istniej±ce do chwili zamkniêcia przegl±darki) lub trwa³e pliki cookie (istniej±ce do momentu, w którym Ty lub Twoja przegl±darka je usuniecie). Na przyk³ad u¿ywamy plików cookie do przechowywania preferencji jêzykowych lub innych ustawieñ, dziêki czemu nie musisz ich konfigurowaæ za ka¿dym razem, gdy odwiedzasz nasz sklep. Niektóre u¿ywane przez nas pliki cookie s± powi±zane z Twoim kontem w sklepie (w³±cznie z informacjami o Tobie, takimi jak podany przez Ciebie adres e-mail), a inne nie. Aby uzyskaæ bardziej szczegó³owe informacje na temat sposobu wykorzystywania przez nas plików cookie, zapoznaj siê z nasz± Polityk± cookies i innych podobnych technologii.
c) Dane urz±dzenia
Oprócz danych dziennika gromadzimy informacje o urz±dzeniu, z którego korzystasz, odwiedzaj±c nasz sklep, w tym rodzaj urz±dzenia, system operacyjny, ustawienia, unikalny identyfikator tego urz±dzenia i dane dotycz±ce awarii, które pomagaj± nam zrozumieæ sytuacjê w przypadku b³êdów. To, czy gromadzimy wszystkie wy¿ej wymienione informacje, czy tylko niektóre z nich, zale¿y od rodzaju urz±dzenia, z którego korzystasz, oraz od jego ustawieñ. Na przyk³ad dostêpne s± ró¿ne rodzaje informacji, w zale¿no¶ci od tego, czy u¿ywasz komputera Mac czy PC albo telefonu iPhone czy z systemem Android. Aby dowiedzieæ siê wiêcej o informacjach udostêpnianych nam przez Twoje urz±dzenie, zapoznaj siê równie¿ z zasadami producenta urz±dzenia lub dostawcy oprogramowania.
3. UDOSTÊPNIANIE INFORMACJI
3.1. Jak i kiedy udostêpniamy informacje?
a) firmom kurierskim, dostawcom zamówieñ (wy³±cznie adres dostawy mog±cy zawieraæ Twoje imiê i nazwisko, adres zamieszkania lub adres siedziby);
b) firmom zewnêtrznym lub osobom przez nas zatrudnianym do przetwarzania informacji w naszym imieniu, w oparciu o nasze instrukcje i zgodnie z niniejszymi Zasadami ochrony prywatno¶ci. Na przyk³ad informacje dotycz±ce kart p³atniczych przekazujemy firmom obs³uguj±cym p³atno¶ci, z których korzystamy do przechowywania informacji o p³atno¶ciach. Dane udostêpniamy równie¿ konsultantom do spraw zabezpieczeñ, aby poprawiæ proces identyfikacji spamu oraz firmom zajmuj±cym siê obs³uga techniczn± sklepu internetowego. Niektóre uzyskiwane przez nas informacje mog± byæ gromadzone przez zewnêtrznych dostawców w naszym imieniu;
c) organom ¶cigania i agencjom rz±dowym. Informacje udostêpniamy jedynie wtedy, gdy wierzymy, ¿e ich ujawnienie jest zasadne i konieczne, by zapewniæ przestrzeganie prawa, przepisów lub wniosków prawnych; w celu ochrony bezpieczeñstwa, praw lub w³asno¶ci publicznej, konkretnych osób lub naszych; lub w celu wykrywania problemów, zapobiegania im, rozwi±zywania ich lub zajmowania siê nimi w inny sposób w zwi±zku z oszustwami, kwestiami bezpieczeñstwa lub sprawami technicznymi;
d) firmom powi±zanym z nami i naszym spó³kom zale¿nym, których jeste¶my jedynym w³a¶cicielem. Je¿eli braliby¶my udzia³ w procesie fuzji, przejêcia, og³oszenia upad³o¶ci, zamkniêcia, reorganizacji lub w podobnych transakcjach albo postêpowaniach biznesowych obejmuj±cych przekazanie informacji opisanych w niniejszych Zasadach, udostêpniliby¶my te informacje firmie zaanga¿owanej w tak± procedurê (na przyk³ad potencjalnemu klientowi).
4. PRZECHOWYWANIE INFORMACJI
4.1. Jak d³ugo przechowujemy informacje na Twój temat?
5. TWOJE PRAWA
5.1. Jakie przys³uguj± Ci prawa?
a) uzyskaæ dostêp do informacji, jakie posiadamy na Twój temat. Zwykle udostêpniamy je w ci±gu 30 dni od momentu przes³ania do nas zapytania;
b) usun±æ swoje konto. Je¶li usun±æ swoje konto, skontaktuj siê z nami;
c) poprawiæ lub usun±æ informacje na Twój temat. Mo¿esz zaktualizowaæ te informacje w ustawieniach. Je¶li masz problemy z aktualizacj± informacji lub je¶li chcesz, skontaktuj siê z nami;
d) odwo³aæ zgodê na przetwarzanie przez nas informacji na Twój temat oraz przesy³ania e-maili marketingowych. Je¶li zrezygnujesz z otrzymywania od nas wiadomo¶ci marketingowych, bêdziemy mogli nadal wysy³aæ Ci wiadomo¶ci dotycz±ce funkcjonowania Twojego konta, na przyk³ad powiadomieñ o z³o¿onych zamówieniach, fakturach, zamówieniach oczekuj±cych na zatwierdzenie, zmianach statusów zamówieñ. Materia³y marketingowe wysy³amy tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodê, ale je¶li tego nie chcesz, mo¿esz w dowolnym momencie zrezygnowaæ z subskrypcji;
e) poprosiæ o przes³anie podanych przez Ciebie informacji do innej organizacji, w której przechowujemy te dane za Twoj± zgod± lub w celach realizacji zawartej z Tob± umowy, o ile jest to technicznie mo¿liwe;
f) z³o¿yæ skargê do organu regulacyjnego. Je¶li mieszkasz w EOG i uwa¿asz, ¿e nie przestrzegamy przepisów o ochronie danych, masz prawo z³o¿yæ skargê do organu nadzorczego.
6. Polityka cookies i innych podobnych technologii
6.1. Pliki„cookies”
6.2. Czym s± pliki „cookies”?
6.3. Pliki cookies wykorzystywane s± w celu:
a) dostosowania zawarto¶ci stron serwisów internetowych do preferencji u¿ytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególno¶ci pliki te pozwalaj± rozpoznaæ urz±dzenie u¿ytkownika serwisu internetowego i odpowiednio wy¶wietliæ stronê internetow±, dostosowan± do jego indywidualnych potrzeb,
b) tworzenia statystyk (Google Analytics, statystyki wewnêtrzne), które pomagaj± zrozumieæ, w jaki sposób u¿ytkownicy serwisu korzystaj± ze stron internetowych, co umo¿liwia ulepszanie ich struktury i zawarto¶ci,
c) utrzymania sesji u¿ytkownika serwisu internetowego (po zalogowaniu), dziêki której u¿ytkownik nie musi na ka¿dej podstronie serwisu ponownie wpisywaæ loginu i has³a,
6.4. W ramach naszego sklepu mo¿emy stosowaæ nastêpuj±ce rodzaje plików cookies:
a) „niezbêdne” pliki cookies, umo¿liwiaj±ce korzystanie z us³ug dostêpnych w ramach serwisu internetowego, np. uwierzytelniaj±ce pliki cookies wykorzystywane do us³ug wymagaj±cych uwierzytelniania w ramach serwisu,
b) pliki cookies s³u¿±ce do zapewnienia bezpieczeñstwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadu¿yæ w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu,
c) pliki cookies, umo¿liwiaj±ce zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu,
d) „funkcjonalne” pliki cookies, umo¿liwiaj±ce „zapamiêtanie” wybranych przez u¿ytkownika ustawieñ i personalizacjê interfejsu u¿ytkownika, np. w zakresie wybranego jêzyka lub regionu, z którego pochodzi u¿ytkownik, rozmiaru czcionki, wygl±du strony internetowej itp.
6.5. Zmiana ustawieñ przechowywania plików cookies
6.6. Wy³±czenie plików cookies
6.7. Pliki cookies, które wykorzystyjemy:
a) Google Analytics - zbiera informacje o sposobie przegl±dania strony, popularno¶ci poszczególnych podstron oraz dane s³u¿±ce do personalizacji reklam np. wiek, p³eæ czy zainteresowania u¿ytkownika. Pomaga tworzyæ raporty zainteresowañ oraz danych demograficznych. Raporty te w formie statystycznej mog± byæ upubliczniane oraz udostêpniane partnerom biznesowym firmy. Wiêcej informacji znajdziesz pod adresem: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/cookie-usage oraz w Polityce Prywatno¶ci Google Analytics: http://www.google.pl/intl/pl/analytics/privacyoverview.html
Opis wykorzystywanych plików cookie:
- _utma - unikalny identyfikator domeny (czasami nazywany haszem), który (jak sama nazwa wskazuje) jest unikalny dla ka¿dej witryny,- _utmb - odpowiedzialne za przechowywanie informacji na temat danej odwiedziny,- _utmc - wspó³pracuje z _utmb i jego zadaniem jest ustalenie, czy nale¿y rozpocz±æ ¶ledzenie nowej odwiedziny, czy te¿ zbierane dane powinny zostaæ zaliczone do starej,- _utmz - zawiera ono informacjê na temat ¼róde³ odwiedzin,- _utmv - pojawia siê ono tylko wtedy kiedy na witrynie jest stosowane ¶ledzenie niestandardowych zmiennych.
b) Facebook.com - zapisywane przy interakcji z obiektami spo³eczno¶ciowymi FB, np. przyciskiem Lubiê czy logowaniem przez Facebooka;
c) identyfikator sesji - 32-znakowy identyfikator sesji u¿ytkownika, usuwany po zakoñczeniu sesji przegl±dania;
d) SEARCHENTO_SID - (opcjonalne) identyfikator sesji wyszukiwarki produktów; czas przechowywania: 1 rok;
e) communicate... - zawiera informacjê o wy¶wietleniu u¿ytkownikowi komunikatu; nie wygasa, zapobiega jego ponownemu wy¶wietlaniu;
f) newsletter_customer_id_ - zawiera informacjê o wy¶wietleniu u¿ytkownikowi komunikatu o mo¿liwo¶ci dodania do newslettera; zapobiega jego ponownemu wy¶wietlaniu, czas przechowywania: 1 rok;
g) cookieInfo - zawiera informacjê czy u¿ytkownik widzia³ informacjê o cookie, zapobiega jej ponownemu wy¶wietlaniu;
h) template_... - zawiera informacjê o ustawionym szablonie graficznym sklepu; czas przechowywania: 1 rok;
i) visited_categories - zawiera informacje o odwiedzanych przez u¿ytkownika kategoriach; czas przechowywania: 1 rok;
6.8. Wiadomo¶ci e-mail
7. Poziom ochrony przed cookies ustawia siê w ka¿dej przegl±darce:
Google Chrome
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Opera
Safari